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Política de privacidad

Publicado: 1 de noviembre de 2024

Desde URIMECUM S.L., en adelante BORAMEDIC, estamos comprometidos con la defensa de los derechos de protección de datos personales de nuestros clientes y contactos por ello publicamos esta información, con el fin de informar debidamente:

  • De sus derechos y del uso de esta web ANTES de facilitar los datos;
  • De las medidas que garantizan la salvaguarda e integridad de los datos;
  • Para que el consentimiento previo al envío de datos por su parte pueda estar debidamente fundamentado

Todo ello cumpliendo con todas las obligaciones legalmente dispuestas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. y en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD), así como toda la normativa española y europea aplicable a esta materia.

Por ello, cualquier usuario que desee información, debe marcar obligatoriamente la opción de haber leído y aceptado la política de privacidad del sitio web, el aviso legal y la política de cookies.

2. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos?

Los datos recogidos a través de los formularios de la web se usan para llevar a cabo diferentes tipos de tratamientos de datos, con las siguientes finalidades:

CONTACTO: Los datos recogidos se utilizan para proporcionarte información relevante sobre tu caso específico, responder a consultas y solicitudes de información, así como para programar consultas con especialistas. Si prefieres contactarnos por correo electrónico, gestionaremos directamente tus consultas y programaremos consultas médicas según sea necesario.

TELEASISTENCIA GRATUITA: Este formulario recopila la información necesaria para ofrecerte orientación médica a través de nuestro chat de teleasistencia. Su propósito es facilitar un proceso estructurado para que puedas obtener orientación médica personalizada con uno de nuestros asesores médicos en tiempo real y agendar consultas con especialistas, utilizando el chat para guiar el proceso de recopilación de datos y notificándote sobre la hora programada de consulta mediante canales en vivo. Posteriormente, si así se requiere, se asignará un especialista adecuado según el diagnóstico inicial obtenido. 

TELECONSULTA CON ESPECIALISTA O MÉDICO GENERALISTA: Este formulario recopila la información necesaria para ofrecerte servicios médicos especializados que tienen un costo asociado. Aunque el servicio de asesoría en medicina general es gratuito, al optar por consultas con nuestros especialistas en urología, urología oncológica o medicina biorreguladora,salud mental, nutrición, neurociencia, terapias complementarias, pediatría, salud sexual.. se aplicarán tarifas según lo detallado en nuestra sección de costos, conocida como catálogo de precios. Recopilada la información necesaria y una vez asesorados medicamente y de forma personalizada, se solicitarán los datos bancarios para procesar el pago correspondiente del especialista asignado, que será el adecuado para tu caso.

Este formulario recopila la información necesaria para brindarte servicios médicos especializados con costo. Tras la asesoría médica personalizada, se solicitarán tus datos bancarios para procesar el pago del especialista adecuado para tu caso.

BLOG: Utilizamos estos datos para gestionar los comentarios en nuestro blog y mantener una interacción efectiva con nuestros usuarios.

HISTÓRICO: Realizamos tratamientos de datos para mantener registros históricos que nos permiten gestionar eficazmente las interacciones pasadas y obtener estadísticas para mejorar continuamente nuestros servicios.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales recogidos a través de los formularios de la web se conservarán durante el tiempo que dure la relación del cliente o contacto con la empresa, una vez terminada la relación se mantendrán sólo para cumplir las posibles obligaciones legales.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Los datos que introduces en la web no serán comunicados a otras entidades, salvo por imperativo legal o para poder dar cumplimiento al objeto para el cual fueron facilitados. 

En este sentido, tendremos que poder trasladar la información necesaria a nuestro cuadro médico asistencial, el cual está compuesto por profesionales sanitarios, tanto internos como externos, los cuales pueden ser consultados en nuestra sección CUADRO SANITARIO

Así mismo, te informamos que tus datos se recogen a través de los formularios insertados en nuestra web que está alojada en los servidores de la empresa Private Customer, en Reino Unido. 

Puedes consultar su política de privacidad en:

https://boramedic.com/politica-privacidad/

5. ¿Se comunican tus datos a otros destinatarios?

Legalmente podemos tratar los datos que te solicitamos al habernos proporcionado tu consentimiento para poder hacerlo. Esto es así porque has manifestado expresamente tu consentimiento mediante la activación de la casilla he leído y acepto.

6. ¿Qué derechos tienes al facilitarnos tus datos?

Son los siguientes: 

Derecho de información

Tienes derecho a ser informado de forma clara ANTES de que tus datos sean recogidos sobre qué datos tuyos están siendo tratados, con qué finalidad se tratan, donde han conseguido los datos y si los van a comunicar o los han comunicado a alguien.

Derecho de acceso

Para conocer qué datos tuyos están siendo tratados, con qué finalidad se tratan, donde han conseguido los datos y si los van a comunicar o los han comunicado a alguien.

Derecho de rectificación

Para modificar aquellos datos tuyos inexactos o incompletos

Derecho de supresión (derecho al olvido)

Para impedir la difusión de información personal a través de internet cuando su publicación no cumple los requisitos de adecuación y pertinencia previstos en la normativa. 

Derecho de oposición

Para evitar que se traten tus datos o que dejen de tratarse, aunque sólo en los supuestos que establece la ley

Derecho de limitación del tratamiento

Para solicitar que se suspenda el tratamiento de datos en los supuestos que establece la ley 

Derecho a la portabilidad de los datos 

Para poder recibir tus datos facilitados en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable.

Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas

Con el fin de que no se tome una decisión sobre ti que produzca efectos jurídicos o te afecte basada sólo en el tratamiento de tus datos .

7. ¿Cómo puedes ejercitar tus derechos?

Para ejercer cualquiera de tus derechos deberás solicitarlo al email info@boramedic.com incluyendo:

1.- Fotocopia del dni (pasaporte u otro documento de identidad) o firma electrónica.

2.- Contenido de la petición que realizas y si fuera necesario, los documentos que la acreditan.

3.- Dirección (a efectos de notificaciones), fecha y firma

Si ejercitas tus derechos por un representante voluntario expresamente designado, deberás aportar el documento o instrumento electrónico que acredite la representación.

En el caso de que el titular de los datos fuera menor de edad o incapacitado, se ejercitará los derechos por su representante legal debidamente acreditado.

8. ¿Qué puedes hacer si tus derechos no han sido atendidos?

En caso de que consideres que no hemos satisfecho tu petición, puedes presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos en el apartado de su web: 

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf

9. Enlaces a otras webs

Esta política de privacidad sólo se aplica a los datos personales recabados a través de nuestra web, pero esta web contiene enlaces a otras páginas web por lo que BORAMEDIC no es responsable de las prácticas de privacidad de esas otras webs.

Es decir, al pinchar en uno de estos enlaces están abandonando nuestra web por lo que deberías leer las políticas de privacidad de esas otras webs que recaben datos personales. 

Si quieres más información, la Agencia Española de Protección de Datos ha editado una guía del ciudadano, puedes acceder en: https://www.aepd.es/media/guias/guia-ciudadano.pdf